1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Ce délai peut être légèrement prolongé en cas de forte affluence (soldes, fêtes, etc.).
Une notification d’expédition vous sera envoyée dès que votre commande sera prête.

 

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays et la méthode choisie.
En général, la livraison s’effectue sous 5 à 12 jours ouvrables.

⏳ Ces délais sont indicatifs. Des facteurs externes (douanes, météo, transporteurs) peuvent les influencer.

 

3. Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi par email.
Vous pourrez suivre l’avancement de votre colis via notre page dédiée ou directement sur le site du transporteur.

 

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la caisse selon votre emplacement.
Certains articles bénéficient d’une livraison gratuite : cela est précisé sur la fiche produit.

 

5. Problèmes de livraison

En cas d’adresse incorrecte, de colis non réclamé ou de refus de livraison,
les frais de retour et de réexpédition seront à votre charge.

CarConnectPLUS ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou erreurs causés par le transporteur.

 

6. Zones desservies

Nous livrons dans la majorité des pays.
Si vous ne trouvez pas votre pays à l’étape de commande, contactez-nous via notre formulaire.

 

7. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Toute commande passée après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

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